9月14日，第十二届中国研究生能源装备创新设计大赛志愿者培训在呈贡校区举行，大赛260名志愿者及50名后备志愿者参加培训。

本次培训内容系统全面，重点围绕学校校史校情、志愿者仪容仪表、沟通技巧、团队协作及突发事件应对等核心模块展开。针对岗位职责，组委会详细讲解了包括专家接待、参赛师生入住引导、会场与展位布置、应急安全保障等在内的十余个职能组的具体分工与协作流程，确保每位志愿者明确自身职责、熟悉服务流程、实现高效响应。

培训特别强调“主动关怀”的服务理念，全面推行“首问责任制”，鼓励志愿者主动发现问题、及时响应需求、全程跟进解决，致力于为每一位参赛者、评委和嘉宾提供温暖而专业的服务体验。在庄严的宣誓仪式中，全体志愿者郑重承诺：“尽己所能，不计报酬，积极践行志愿精神，大力传播先进文化”，充分展现了昆工学子昂扬向上的精神风貌和真诚奉献的志愿热情。

通过此次系统培训，志愿者们不仅进一步提升了服务技能，更增强了团队凝聚力和服务信心。目前，全体志愿者已整装待发，将以最饱满的状态、最专业的服务，为本届大赛的成功举办贡献青春力量，向与会嘉宾递出最美“昆工青年名片”！

下阶段，校团委将进一步强化组织统筹，持续开展为期2天的岗位实战演练，优化服务流程，严格落实志愿者分级管理与应急响应机制，同步做好物资统筹、场地协调与宣传引导工作，全方位营造大赛浓厚氛围，以最高标准、最实举措确保赛事服务保障工作精准高效、温暖有序。

（供稿：校团委）